Электронная очередь для магазина по продаже сантехники

@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
@
Краткое описание

Программно-аппаратный комплекс для автоматизации управления и учета потоков посетителей. Включает в себя систему выдачи билетов, модули оповещения, наборы инструментов для обслуживающего персонала и серверное программное обеспечение.

Решаемые задачи

Управление потоками посетителей
Организация приёма по предварительной записи
Повышение лояльности клиентов
Улучшение качества обслуживания
Сбор и анализ статистических данных

Функциональные возможности

Программный пульт оператора, возможность интеграции аппаратных пультов
Отображение иерархического меню выбора услуг на билетном киоске
Настройка расписания обслуживания по каждой услуге
Возможность установки нескольких билетных киосков
Поддержка неограниченного количества главных информационных табло и индивидуальных табло операторов (табло рабочих мест)
Доступ в систему через web-интерфейс посредством интернет браузера, авторизация на рабочем месте только по паролю или путем ввода пары логин-пароль
Возможность предварительной записи на будущий период
Сбор статистических данных
Настраиваемый интерфейс и шаблоны чеков
Настройка автоматического вызова посетителей
Возможность вывода бегущей строки на главном информационном табло

Составные модули

Билетный киоск
Светодиодные табло операторов (возможно использование мониторов)
LCD информационное табло (опционально)
Роутер
Сервер (опционально)

Сфера применения

Банки
Государственные учреждения
Коммерческие организации
Медицинские учреждения
Страховые компании
Торговые центры
Сервисные центры
Авиа и железнодорожные кассы

Преимущества

Повышение эффективности работы организации
Повышение лояльности клиентов организации
Сокращение издержек и увеличение прибыли
Снижение вероятности возникновения конфликтных ситуаций
Повышение имиджа организации
Возможность вести мониторинг качества и скорости работы персонала
Система очень проста в эксплуатации, не требует выделенного специалиста для обслуживания
Система полностью русифицирована